Odgovorno kockanje: alati, resursi i podrška za igrače iz Hrvatske
Ova stranica posvećena je odgovornom kockanju. Vavada i naš uredništvo smatraju da zabava ne smije postati teret. Kockanje je namijenjeno punoljetnim osobama kao oblik razonode, a ne kao izvor prihoda. Ako primijetite da kockanje negativno utječe na vaš svakodnevni život, financije ili odnose, vrijeme je da potražite pomoć. Informacije i alati navedeni ovdje dostupni su svim igračima iz Hrvatske, bez obzira na razinu iskustva.
Znakovi upozorenja: prepoznajte problem na vrijeme
- Kockate li sve dulje kako biste osjetili isti uzbuđenje kao na početku?
- Pokušavate li nadoknaditi gubitke ulaganjem sve većih iznosa?
- Lažete li obitelji ili prijateljima o tome koliko vremena ili novca trošite na kockanje?
- Koristite li kockanje kao bijeg od stresa, tjeskobe ili osobnih problema?
- Zanemarujete li radne, obiteljske ili financijske obveze zbog kockanja?
- Jeste li posudili novac ili prodali imovinu kako biste mogli nastaviti kockati?
- Osjećate li nemir ili razdražljivost kada pokušate smanjiti ili prestati kockati?
Alati koje kazino pruža igračima
- Ograničenje depozita: postavite dnevni, tjedni ili mjesečni maksimalni iznos koji možete uplatiti.
- Ograničenje gubitaka: definirajte koliko najviše možete izgubiti u određenom razdoblju.
- Ograničenje sesije: odredite maksimalno trajanje pojedine sesije igranja.
- Pauza od kockanja (cooling-off): privremeno blokirajte račun od 24 sata do nekoliko tjedana.
- Samoiskljucenje: trajno ili dugorocno zatvaranje racuna na zahtjev igraca.
- Provjera realnosti (reality check): podsjetnici koji vas obavjestavaju koliko dugo igrate u tekucoj sesiji.
- Pristup povijesti transakcija: uvid u sve uplate, isplate i okladu radi financijske kontrole.
Kako se samoiskljuciti
Samoiskljucenje je formalan postupak kojim igrac zahtijeva da mu se onemogucio pristup racunu na odredeno ili neodredeno vremenski period. Na platformi Vavada mozete podnijeti zahtjev putem korisnicke podrske ili izravno u postavkama racuna. Nakon aktivacije samoiskljucenja ne mozete otvoriti novi racun pod istim identitetom. U Republici Hrvatskoj operateri koji posjeduju lokalno odobrenje za rad obvezni su postivati odluke o samoiskljucenju i prijaviti ih nadleznom regulatoru. Preporucujemo da uz zahtjev platformi istodobno kontaktirate i Ministarstvo financija kako biste osigurali da vas podaci budu uneseni u nacionalni registar iskljucenih osoba.
Gdje potraziti pomoc u Hrvatskoj
- Ministarstvo financija Republike Hrvatske - Sektor za igre na srecu - mfin.hr - nadlezno tijelo za regulaciju kockanja i prituzbe igracai
- Hrvatska udruga za pomoc osobama s problemom kockanja (HUPOPK) - kontaktirajte putem opcih zdravstvenih savjetovalistu ili domova zdravlja u vasoj zupanji jer je mreza savjetovalistu regionalno organizirana
- Nacionalni centar za krizna stanja - Krizni telefon - tel. 116 123 (besplatna linija emotivne podrske, dostupna svim osobama u psihickoj nevolji ukljucujuci probleme s kockanjem)
- Anonimni kockari Hrvatska (Gamblers Anonymous) - grupe uzajamne pomoci koje djeluju u vecim hrvatskim gradovima; informacije o terminima sastanaka dostupne su putem lokalnih zdravstvenih ustanova
Savjeti za obitelj i prijatelje
Problematicno kockanje ne utjece samo na osobu koja kocka, vec i na sve bliske ljude oko nje. Ako primijecujete da netko od vasih bliznjih skriva financijske gubitke, izbjegava razgovore o novcu, postaje razdrazljiv ili laze o tome gdje provodi vrijeme, to mogu biti znakovi ozbiljnog problema. Nemojte preuzimati dugove, niti pokrivati financijske posljedice umjesto njih jer takvo ponasanje najcesce produzuje problem. Umjesto toga, izrazite zabrinutost na miran i nesudan nacin, ponudite konkretnu podrsku poput pracenja na savjetovanje i zastitite vlastite financije. Strucna pomoc dostupna je i clanom obitelji kroz savjetovalistu i grupe podrske.